Nền tảng lending tiền mã hóa BlockFi đang chìm trong nước sôi lửa bỏng sau khi “gửi nhầm” một số lượng Bitcoin rất lớn cho khách hàng, có người thâm chí còn nhận được hơn 700 BTC, trong đợt khuyến mãi mới đây của mình.
Theo các điều khoản của quà tặng ban đầu, BlockFi sẽ cung cấp phần thưởng Bitcoin cho khách hàng giao dịch một khối lượng nhất định bằng USD trong khoảng thời gian từ ngày 18 đến ngày 31 tháng 3. Mặc dù ngày dự kiến nhận thưởn là 31 tháng 5, BlockFi mới đây đã lên tiếng đã cảnh báo người dùng:
Some clients who participated in the March trading promotion may see an inaccurate bonus payment displayed in their transaction history. Our team is working on a fix and the proper amounts will be reflected shortly.
— BlockFi (@BlockFi) May 15, 2021
Một số khách hàng đã tham gia vào chương trình khuyến mãi tháng 3 có thể thấy khoản thanh toán tiền thưởng không chính xác được hiển thị trong lịch sử giao dịch của họ. Chúng tôi đang làm việc để khắc phục sự cố và số tiền thích hợp sẽ được cập nhật trong thời gian ngắn.
Theo đại diện của BlockFi, chỉ có dưới 100 khách hàng được cho là bị ảnh hưởng. Tuy nhiên, một sự phản đối nhỏ về giọng điệu được cho là đe dọa của sàn giao dịch đối với những khách hàng không tuân thủ ngay lập tức các chỉ thị của họ trong việc trả lại tiền trên các trang mạng xã hội của nền tảng này.
Một người dùng được cho là đã đăng một bức ảnh email được cho là từ BlockFi thông báo cho họ rằng “nếu không trả lại số tài sản đã nhận trước 5 giờ chiều EDT hôm nay (18 tháng 5 năm 2021), quý vị có thể bị cấu thành tội phạm và BlockFi sẽ phải khởi kiện”. Công ty cũng đã cung cấp cho khách hàng khoản thanh toán 500 USD bằng đô la Gemini (GUSD) như một khoản bồi thường cho “bất kỳ rắc rối nào mà điều này có thể đã gây ra”.
BlockFi fucked up by paying promo rewards with BTC instead of stablecoins and they’re now threatening users ? pic.twitter.com/JVHMP21lXq
— Psychedelic El ₿arto ☂️ (@PsychedelicBart) May 19, 2021
Một người dùng Reddit khác trong trang r/blockfi đã cáo buộc rằng “2 ngày sau sai lầm của họ, tôi đã thực hiện rút USDC mà tôi đã gửi một tháng trước đó. Hoàn toàn không liên quan đến yêu sách của họ. Bây giờ họ gửi cho tôi một email cáo buộc tôi rút tiền mà không phải của tôi nói rằng đó là gian lận và một tội ác mà họ sẽ xử lý nếu không được trả lại trong 2 giờ tới. “
Người dùng tiếp tục chỉ trích nền tảng này, cho rằng BlockFi “thậm chí không thể xem qua hồ sơ để xác minh những gì họ đang nói. Tài khoản của tôi với họ mới được một tháng ”. “Cách tuyệt vời để đối xử với một khách hàng mới”
Trong tuyên bố chính thức của mình trên Reddit, BlockFi đã cố gắng trấn an khách hàng bằng cách nhấn mạnh:
“Tình hình không ảnh hưởng đến bất kỳ hoạt động đang diễn ra nào của BlockFi và các biện pháp đã được thực hiện để đảm bảo rằng lỗi như thế này sẽ không thể xảy ra trong tương lai. AUM được báo cáo công khai mới nhất của BlockFi là $ 15 tỷ kể từ quý 1 năm 2021. Tiền của khách hàng không bị ảnh hưởng và được bảo vệ. ”
Vào tháng 3 năm nay, BlockFi đã huy động được 250 triệu USD trong vòng tài trợ D do Bain Capital Ventures, Pomp Investments, Tiger Global và các đối tác của DST Global dẫn đầu, với định giá 3 tỷ USD.
Coin68 tổng hợp
Có thể bạn quan tâm:
- Đi tìm lý do thị trường tiền mã hóa “đổ máu” – Bitcoin giảm về 30.000 USD
- Số lượng Bitcoin đổ vào sàn giao dịch tăng kỷ lục, Bitcoin mất mốc 40.000 USD
