Tối hôm qua (17/02/2020), ông Changpeng Zhao, CEO của sàn giao dịch tiền mã hoá Binance, đã đăng thư xin lỗi và giải thích về những sự cố vừa qua của nền tảng.
Mở đầu thư, CZ cho biết tuần qua là thời gian cùng khởi sắc của thị trường tiền điện tử nhưng thừa nhận là một khoảng thời gian khó khăn với sàn. Dù vậy, vị CEO này lên tiếng đảm bảo rằng “như thường lệ, tính minh bạch vẫn được đảm bảo và sẽ công khi những sự cố mà hệ thống đang gặp phải”.
Khối lượng giao dịch khổng lồ cũng như đà tăng quá mạnh của Bitcoin, Binance đã phải đối mặt với nhiều thách thức. CEO CZ cũng trình bày về những vấn đề gặp phải gồm lỗi với UI khi quá nhiều yêu cầu đặt ra hay dữ liệu hệ thống, sổ lệnh và lệnh vị trì hoãn:
“1. Lỗi UI gián đoạn gồm “Quá nhiều yêu cầu”, “Lỗi hệ thống 5xx” và lỗi hết hạn phiên tải API. Điều này là do lớp dịch vụ trung gian của chúng tôi đã bị quá tải một cách nhanh chóng. Mỗi người dùng bị ảnh hưởng chắc chắn sẽ cố thử truy cập lại, qua đó càng trầm trọng hóa mọi chuyện.”
Về phần trục trặc thứ hai của hệ thống, CEO Binance cho biết:
“2. Dữ liệu thị trường/lệnh/sổ lệnh bị cập nhật trễ. Chúng tôi còn gặp phải vấn đề với các module trung gian chuyển thông tin. Một trong những bộ phận của các trung gian này, vốn thường chuyển được đến hơn 2,5 GB dữ liệu mỗi giây, đột nhiên giảm công suất đến 100 lần, làm thông tin bị gián đoạn và dẫn đến việc sổ lệnh cùng số dư tài khoản người dùng không được cập nhật tức thì.”
Ông Changpeng Zhao đã công bố một số giải pháp ngắn hạn, trung hạn cũng như dài hạn cho vấn đề trên và khẳng định đội ngũ đã bắt tay vào làm việc để mọi thứ có thể trở nên ổn thoả một cách nhanh nhất. CZ còn cho biết thêm rằng tính minh bạch chính là nền tảng để xây dựng blockchain và quan trọng hơn là sàn đã dám đứng ra nhận trách nhiệm để bảo vệ những giá trị cốt lõi cho người dùng.
Cuối thư, CEO sàn Binance đã xin lỗi vì bất cứ sự bất tiện nào đã diễn ra với người dùng và cực kì biết ơn những sự hỗ trợ đến từ cộng đồng. Vào thời điểm bài viết, Binance Coin (BNB) đang có giá 23,95 USD (tăng 7,34% trong phạm vi 24 giờ).
Coin68 tổng hợp
Có thể bạn quan tâm:
