BitMEX đã bị trục trặc kỹ thuật vào đêm qua, theo một thông báo chính thức trên trang Twitter của họ. Điều này xảy ra sau khi người dùng báo cáo sự cố trong 2 ngày qua. BitMEX là một sàn giao dịch được sử dụng rộng rãi cho các hợp đồng short, gần đây đã báo cáo một lỗi WebSocket trên trang của sàn.
Đây là vấn đề thứ hai mà sàn giao dịch đã trải qua trong khoảng thời gian ngắn là hai tháng. Vào tháng Tám, BitMEX cũng phải chịu một cuộc tấn công từ chối dịch vụ phân tán, đối mặt với các vấn đề với dữ liệu tìm nạp và đăng nhập.
Trên Twitter của họ, họ đã tiết lộ chi tiết về vấn đề họ phải đối mặt và nêu rõ:
Chúng tôi đã gặp sự cố về WebSocket. Chúng tôi đã giải quyết vấn đề này và đang tiếp tục theo dõi. Xin lưu ý rằng WebSocket bị ngắt kết nối có thể hiển thị số dư tài khoản bằng không và chúng tôi cần người dùng phải kiên nhẫn trong khi WebSocket của họ được kết nối lại.
Đây cũng là vấn đề được đề cập rất nhiều trên Twitter cùng với một loạt các vấn đề khác như lệnh mua không được hiển thị, giảm thanh khoản theo các nến trống trên biểu đồ và gặp khó khăn khi mở nguồn cấp dữ liệu trực tiếp.
Một số khách hàng của sàn bày tỏ sự không hài lòng của họ. Người dùng Kevin Zalokar nói:
Sao không dùng 500k USD mỗi tháng để cải thiện sản phẩm thay vì thuê một văn phòng hạng sang? BitMEX và Arthur làm tôi liên tưởng đến Stratton Oakmont và Jordan Belfort.
Người dùng Flood trên BitMEX cũng có nickname là Flood trên Deribit, spam trong một loạt các tweet:
BitMEX giảm nhưng lệnh vẫn hoạt đồng. Thật là hài hước. Tôi không thể hiểu được,… à thực ra tôi đã không hiểu lâu rồi. Tôi chỉ đơn thuần bình luận về hiệu suất của sàn này thôi.
Điều này cũng lên đến đỉnh điểm khi anh quyết định chuyển sang Deribit, đối thủ cạnh tranh trực tiếp của BitMEX. Anh nói:
Lệnh đặt hàng không được hiển thị trên BitMEX. Điều này là không thể chấp nhận được. Tôi đang trong quá trình di chuyển tất cả tài sản của mình để phòng hờ rủi ro.
Một khách hàng khác là Ernest B Shackleton, đã tuyên bố:
Có thể xác nhận số dư đã mất, không hiển thị vị thế hoạt động và không thể rút tiền nhưng chắc chắn một điều rằng @BitMEXdotcom sẽ sẵn sàng hỗ trợ các nhà đầu tư tổ chức.
Báo cáo về các vấn đề trục trặc kỹ thuật ngay sau khi giá Bitcoin phá vỡ một trong những đường xu hướng quan trọng khi Bitcoin đã sideway trong một tuần qua. Điều này cũng đã cho thấy sự biến động thấp trong lịch sử và cũng là thấp nhất trong các quan sát kể từ khi BitMEX được thành lập.
Theo AMBCrypto
